Специалист службы поддержки отслеживания 24/7

Специалист по работе в нерабочее время (грузоперевозки в США)
Местоположение: Нови-Сад (офисная должность)

Мы ищем опытного и надежного специалиста по работе в нерабочее время. Эта роль идеально подходит для человека, имеющего предыдущий опыт грузоперевозок в США, который может работать независимо, эффективно общаться и решать срочные ситуации в быстро меняющейся среде.

Ключевые обязанности

Поддержка отслеживания и отслеживания

• Контролируйте активные нагрузки и состояние грузовика во время ночных операций.

• Общайтесь с драйверами и брокерами для предоставления обновлений о загрузке.

• Отслеживайте поставки и активно устраняйте задержки или проблемы с обслуживанием.

• Вести точные записи о загрузке и оперативные обновления во внутренних системах.

• Ссылки: N55A5xhYT8vWqpPWYZAiKC2wKbxcMU3BJXwkDdOIpN2LI8NdW09T7-sQJI2M-SuH

Поддержка драйверов и поломки

• Отвечать на звонки водителей в нерабочее время и оказывать оперативную поддержку.

• Решайте поломки, собирая фотографии и подробную информацию о проблемах.

• По возможности устраняйте неполадки удаленно.

• Координируйте помощь на дороге или направляйте водителей в ближайшую ремонтную мастерскую.

• Собирать и систематизировать счета за ремонт, фотографии и подтверждающую документацию.

EFS и операционные платежи

• Выдавать коды EFS для утвержденных расходов (ремонт, сборка шин, шины и т. д.).

• Соберите квитанции и убедитесь, что предоставлена ​​вся необходимая документация.

• Вести точный учет операционных расходов в нерабочее время.

Требования

Опыт работы в нерабочее время, в службе поддержки водителей, диспетчеризации или логистике не менее 2 лет.
Предыдущий опыт работы в сфере грузоперевозок в США приветствуется.
Отличные коммуникативные навыки английского языка (письменный и устный).
Сильные способности к решению проблем, организаторские способности и умение работать в режиме многозадачности.
Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и быстро принимать решения.
Владение системами управления транспортом и Microsoft Office является преимуществом.

Мы предлагаем

Конкурентная заработная плата.
Стабильная полная занятость.
Дружелюбная и профессиональная рабочая атмосфера.
Возможности карьерного роста в развивающейся транспортной компании США.

Если у вас есть опыт работы в сфере грузоперевозок в США и вы ищете интересную работу в ночных операциях, мы будем рады услышать ваше мнение. Подайте заявку сегодня и станьте частью нашей команды!