# Пользовательское соглашение
*17.04.2026 • v1.0*
## 1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между проектом SerbiaHub и пользователем по поводу использования сайта и сервиса SerbiaHub.com, а также связанных с ним Telegram-бота @SerbiaHub_bot и Telegram-канала @serbiahub. Регистрируясь, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с условиями этого Соглашения и Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.
Сервис предназначен для русскоязычных эмигрантов в Сербии, предоставляя информацию об аренде жилья, продаже недвижимости, вакансиях, автомобилях, мастерах, врачах и иных услугах, а также позволяет публиковать объявления и общаться с другими пользователями.
## 2. Регистрация и учётная запись
Регистрация доступна лицам от 15 лет, но для пользователей младше 18 лет могут действовать ограничения по отдельным функциям, таким как платежи или публикация коммерческих объявлений. Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии. Ответственность за безопасность своего пароля и за все действия, совершённые под вашей учётной записью, лежит на вас. Использование одной учётной записи несколькими лицами или передача учётной записи третьим лицам запрещены. Администрация может заблокировать или удалить вашу учётную запись при нарушении этого Соглашения, применимого законодательства или прав третьих лиц.
## 3. Характер Сервиса и роль Администрации
Сервис является информационной площадкой, где Администрация не является стороной сделок между пользователями. Часть объявлений собирается автоматически из открытых источников, но Администрация не гарантирует полноту, актуальность и достоверность таких данных и не несёт ответственности за их содержание. Пользовательский контент размещается пользователями самостоятельно, и Администрация не осуществляет предварительную модерацию всего контента, не отвечая за достоверность, законность и качество такого контента.
## 4. Правила публикации контента
Размещая контент, вы гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами для публикации, включая авторские и смежные права, права на изображение людей и имущества. Контент не должен нарушать законодательство Республики Сербия, права третьих лиц и не должен содержать запрещённых материалов. Запрещается размещать нелегальные товары и услуги, материалы, разжигающие ненависть, порнографический контент, вредоносное ПО, и любой контент, нарушающий авторские или иные интеллектуальные права третьих лиц. Администрация может удалить любой контент без предупреждения, если он нарушает эти правила или применимое законодательство.
## 5. Лицензия на пользовательский контент
Размещая контент, вы предоставляете Администрации неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, адаптацию, перевод, публикацию, распространение и отображение такого контента в рамках функционирования Сервиса и его продвижения. Вы сохраняете все авторские и смежные права на свой контент.
## 6. Чат и взаимодействие между Пользователями
Сервис позволяет обмен сообщениями между пользователями. Администрация имеет право, но не обязана, модерировать сообщения и может приостанавливать чаты при признаках мошенничества или нарушений. Пользователи самостоятельно отвечают за содержание своих сообщений и несут риски, связанные с действиями других пользователей.
## 7. Платные функции и возвраты
Отдельные функции Сервиса могут быть платными, с условиями и стоимостью, указанными в момент оформления покупки. Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей Республики Сербия. Для запроса возврата обратитесь на info@serbiahub.com в течение 14 дней с момента покупки.
## 8. Отзывы и оценки
Пользователи могут оставлять отзывы о мастерах, врачах и других поставщиках услуг, основанные на личном опыте взаимодействия. Отзывы не должны содержать клеветы, оскорблений или ложных сведений. Публичные отзывы видны всем пользователям, и Администрация может удалить отзыв, признанный недостоверным или нарушающим правила.
## 9. Отказ от ответственности
Сервис предоставляется "как есть" и "как доступно". Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок и уязвимостей, и не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса. Администрация также не отвечает за действия других пользователей и за содержание публикуемого ими контента. В максимальной степени, разрешённой законом, совокупная ответственность Администрации ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за платные функции Сервиса за последние 12 месяцев.
## 10. Интеллектуальная собственность Сервиса
Все права на Сервис, его дизайн, логотипы, программный код, структуру базы знаний и иные элементы принадлежат SerbiaHub. Использование без письменного разрешения запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных функционалом Сервиса.
## 11. Персональные данные
Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на SerbiaHub.com.
## 12. Изменения Соглашения
Администрация может изменять это Соглашение, публикуя актуальную версию на SerbiaHub.com с указанием даты обновления. При существенных изменениях пользователи уведомляются через интерфейс Сервиса или по email не менее чем за 14 дней. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
## 13. Прекращение использования
Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись через профиль. Удаление аккаунта приводит к необратимому удалению связанных данных в сроки, указанные в Политике конфиденциальности. Администрация может прекратить предоставление Сервиса или закрыть отдельные функции, уведомив пользователей не менее чем за 30 дней, за исключением случаев форс-мажора или требований законодательства.
## 14. Применимое право и разрешение споров
К этому Соглашению применяется законодательство Республики Сербия. Споры разрешаются в компетентных судах Республики Сербия. Перед обращением в суд рекомендуется попытаться разрешить спор в переговорном порядке, направив претензию на info@serbiahub.com.
## 15. Контакты
По любым вопросам, связанным с использованием Сервиса, вы можете связаться с нами по адресу: info@serbiahub.com.