eUprava - zvanični portal državnih usluga Srbije. Kroz njega možete dobiti potvrde, registrovati dokumente i platiti usluge, ne izlazeći iz kuće. U 2026 godini sistem radi stabilno, ali gotovo sve funkcije zahtevaju lični identifikacioni broj (PIN), koji se izdaje u lokalnim organima vlasti.
Registracija na portalu eUprava: šta treba znati
Za većinu servisa potreban je PIN. On se podnosi u opštinama (lokalnim upravama) po mestu prebivališta. Strancima je procedura ista, samo je potreban važeći VNZ/PP.
Kako dobiti PIN
- Zakazite termin u opštini preko portala eUprava ili dođite lično.
- Ponesite sa sobom:
- Pasoš (za strance - sa važećom vizom ili VNZ)
- Srpski broj telefona (obavezno za potvrdu)
- Dokument koji potvrđuje boravak (ugovor o zakupu, izvod iz katastra ili izvod iz registra prebivalaca)
- Nakon provere dobićete PIN. Rok - od 1 do 5 radnih dana, u zavisnosti od opterećenja organa.
Registracija na portalu
- Otvorite eUprava.gov.rs i kliknite na "Registracija".
- Unesite srpski broj telefona, PIN i elektronsku poštu.
- Potvrdite registraciju kodom iz SMS-a.
- Smislite lozinku (najmanje 8 simbola, cifre + slova).
Gotovo - u ličnom kabinetu možete upravljati svim uslugama.
Dostupne usluge na eUprava u 2026 godini
Lični dokumenti
- Izvod iz registra akata građanskog stanja (brak, razvod, rođenje)
- Duplikati izvoda o rođenju ili braku
- Zamena lične karte pri gubitku
Saobraćaj
- Upis vozila u registar, prepis, promena vlasnika
- Porudžbina registarskih tablica
- Provera kazni i njihovo plaćanje
Porezi i socijalna davanja
- Podnošenje poreske deklaracije (fizička lica)
- Zahtev za povraćaj PDV-a (po potrebi)
- Provera poreskog duga
Stanovanje
- Izvod iz katastrskog registra
- Registracija nekretnine
- Plaćanje komunalnih usluga (u nekim opštinama)
Obrazovanje i medicina
- Potvrde iz škola i univerziteta (za decu ekspata)
- Provera zdravstvenog osiguranja (pri integraciji sa HZZO)
Kako naručiti izvod iz registra preko eUprava
Korak 1 - Izbor usluge
U ličnom kabinetu idite na "Usluge" → "Registri" → "Akti građanskog stanja". Izaberite tip izvoda, npr. "Izvod o braku".
Korak 2 - Popunjavanje podataka
Unesite ime i prezime, datum rođenja, PIN i period za koji je potreban izvod (npr. poslednjih 5 godina). Navedite da li je dokument potreban u elektronskom ili papirnom obliku.
Korak 3 - Plaćanje
| Format | Cena | Napomena |
|---|
| Elektronski | 200 RSD (~1,7 EUR) | Šalje se na e-mail |
| Papirni | 500 RSD (~4,3 EUR) + dostava 300 RSD (~2,6 EUR) | Kurir ili u filijali |
Plaćanje je moguće karticom (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Revolut ili putem internet-bankarstva srpskih banaka (Raiffeisen, UniCredit, Erste).
Korak 4 - Preuzimanje dokumenta
- Elektronski izvod stiže na e-mail u roku od 1-3 radna dana.
- Papirna verzija dostavlja se kurirom (3-7 dana) ili se preuzima lično u izabranoj filijali.
Plaćanje usluga kroz eUprava
Bankarske kartice
- Podržane su Visa, Mastercard, Maestro.
- Provizija - 1-2 % od iznosa (zavisi od banke-akvizitora).
- Limiti: do 50 000 RSD (~430 EUR) po transakciji, 100 000 RSD (~860 EUR) dnevno.
Elektronski novčanici
- PayPal i Revolut rade bez provizije.
- Pri plaćanju preko Revolut moguće je konvertovanje u EUR po kursu banke.
Bankarski kanali
Ako kartica ne prođe, koristite:
- Internet-bankarstvo (Raiffeisen, UniCredit, Erste, Banca Intesa).
- Mobilne aplikacije srpskih banaka.
- Šalter banke (gotovina ili transfer).
Važno: neke usluge (npr. registracija vozila) zahtevaju prethodno plaćanje u banci, nakon čega je potrebno potvrditi uplatu u eUprava.
Česte greške i njihova rešenja
| Problem | Uzrok | Kako popraviti |
|---|
| "Neispravan PIN" | PIN je unesen pogrešno ili nije aktiviran | Proverite 13-cifreni broj; pri ponovljenim greškama obratite se opštini. |
| Nema SMS-koda | Broj nije registrovan ili je blokiran | Proverite da li je broj u formatu +3816X XXX XXX; po potrebi ga odblokirajte kod operatera (Telekom, Telenor, A1). |
| Plaćanje ne prolazi | Nedovoljno sredstava, kartica blokirana, limit prekoračen | Probajte drugu karticu/novčanik; proverite ograničenja u banci. |
| Dokument nije stigao na e-mail | Poruka je završila u spam folderu | Proverite folder "Spam"; ako nije tamo - kontaktirajte podršku eUprava putem obrasca za povratnu informaciju. |
Alternativni načini dobijanja usluga
- Lično obraćanje: opština - PIN i dokumenta; policijska stanica - lična karta, registracija vozila; poreska uprava - deklaracije i dugovanja.
- Pravne usluge: ako proces deluje komplikovano, lokalni advokati mogu pomoći u izdavanju PIN-a, naručivanju izvoda i podnošenju zahteva. Cena: PIN - 5 000-10 000 RSD (~43-86 EUR), izvod - 3 000-7 000 RSD (~26-60 EUR).
- Portal eGovernment: deo servisa se duplira na eGovernment Srbije, ali eUprava nudi širi spektar funkcija.
Korisni linkovi
Unutrašnji resursi SerbiaHub
Spoljni resursi